Problemas para las compras en línea: los productos agotados aumentaron un 172% desde los niveles previos a la pandemia

Los productos estaban agotados en línea un 24% más del tiempo en agosto que el año anterior en las 18 categorías de productos rastreadas por Adobe Analytics, según un reporte publicado el miércoles por la compañía. Cuando se compara con enero de 2020 —antes de que surgieran los reportes de la propagación del covid-19 en Estados Unidos— el aumento fue aún mayor: 172%.

El reporte de Adobe analizó más de 1 billón de visitas en línea a la mayoría de los 100 principales minoristas web de EE.UU. Los datos sobre los productos agotados se obtuvieron de comerciantes que utilizan productos de Adobe Analytics para realizar un seguimiento de las compras.

Adobe no desglosó los aumentos por categoría ni proporcionó cifras brutas sobre los productos no disponibles. Pero de las 18 categorías, Schreiner dijo que la ropa actualmente muestra los niveles más altos, seguido por los artículos deportivos, productos para bebés, electrónicos y productos para mascotas.

Si bien el apetito de los consumidores por las compras sigue siendo fuerte, los minoristas han luchado con una serie de dificultades en la cadena de suministro, incluyendo cientos de miles de contenedores descargados con mercancías atascadas en barcos que no pueden atracar en los puertos.

Los problemas han despertado la preocupación por no poder llevar suficiente mercancía a las tiendas a tiempo para la temporada navideña. Algunos minoristas ya han dicho que esperan ofrecer menos descuentos y ofertas debido a un inventario más reducido.

Para más información: https://cnnespanol.cnn.com/2021/10/21/productos-agotados-aumentaron-un-172-previos-pandemia-trax/ 

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