La firma internacional Euromonitor identificó las principales maneras de consumo que prevalecerán durante el 2022 a nivel global. El estudio se basó en la conducta, adaptación y cambios al que se enfrentaron los consumidores el año pasado.
El análisis dio como resultado diez tendencias como los buscadores del plan B, adultos mayores digitales, y el movimiento metaverso. “Los radicales cambios en el estilo de vida motivaron a los consumidores a tomar decisiones intencionales, conscientes y ambiciosas. Ahora, el mundo va camino a la recuperación; los consumidores están poniendo en marcha sus planes, arriesgándose y aprovechando el momento”, indicó la firma.
Buscadores del plan B
Según el estudio, ante los desafíos para asegurar sus productos o servicios de preferencia, estos consumidores “están buscando formas de comprar artículos similares o encontrando soluciones creativas para obtener alternativas”.Estos ‘buscadores’ están recurriendo a servicios de suscripción o a la compra de servicios comunitarios para asegurar las entregas. Este segmento se divide entre quienes pagan un recargo premium y los que cambian a opciones más rentables.
Estos compradores evitan ser sorprendidos al no encontrar lo deseado. De hecho “el 36% de los profesionales esperaban que la escasez fuera el efecto más significativo de la pandemia en la cadena de suministro de su compañía”, según Euromonitor.
Los que cambian el clima
Datos del estudio reflejan que en el 2021 el 67% de los consumidores intentaron tener un impacto positivo en el medioambiente con sus acciones diarias; además buscan un mundo bajo en carbono.
“En mayor o menor medida, la pandemia ha ayudado a incrementar la concientización por el planeta en un consumidor que premia con su compra a aquellas marcas que, con propósito, se alinean con sus valores y hacen esfuerzos en reducir su impacto ambiental”, explicó Jorge Araya, consultor de la firma.
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